Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 22 de junio de 2026
El Instituto de Desarrollo Empresarial (IDE), marca operada por IBD Institute of Business Development, con domicilio fiscal en Privada 15 de enero #5945, Colonia San Baltazar Linda Vista, Puebla, Puebla, y con sitio web https://ideonline.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Registrar la participación en cursos, talleres, conferencias, certificaciones o servicios educativos.
Crear y administrar cuentas de usuario dentro de la plataforma IDE Online.
Otorgar acceso a cursos en línea en modalidad grabada y en vivo.
Gestionar el progreso académico, actividades y evaluaciones de los participantes.
Emitir constancias, certificados o documentos académicos.
Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
Administrar el acceso a los cursos durante el periodo de vigencia aplicable.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Dar seguimiento a solicitudes de información, asesoría o contratación de servicios.
Finalidades secundarias
Enviar promociones, boletines, invitaciones o encuestas.
Difundir contenidos educativos, académicos o empresariales, incluyendo publicaciones como la revista Desafíos Empresariales y otros proyectos de difusión de conocimiento.
Informar sobre nuevos cursos, eventos, certificaciones o servicios.
Ofrecer servicios adicionales acordes con los intereses del usuario.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas anteriormente, puede solicitarlo enviando un correo a administracion@ideonline.com.mx.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
Nombre y apellidos.
Fotografía de perfil.
Datos de contacto
Correo electrónico.
Número telefónico.
Dirección.
Datos académicos y profesionales
Institución educativa.
Ocupación o profesión.
Puesto laboral.
Empresa u organización (opcional).
Información relacionada con cursos inscritos, progreso académico y certificaciones obtenidas.
Datos de facturación
RFC (opcional, cuando sea requerido para facturación).
Datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.
Datos transaccionales
Historial de compras.
Cursos adquiridos.
Información relacionada con pagos realizados.
No recabamos de forma intencional datos personales sensibles, salvo cuando una disposición legal lo requiera o exista consentimiento expreso del titular.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo administracion@ideonline.com.mx que contenga:
Nombre completo del titular.
Domicilio.
Teléfono.
Correo electrónico utilizado en el sitio web.
Copia de una identificación oficial.
Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho ARCO.
Documentación que sustente la solicitud, cuando resulte aplicable.
Asunto: «Derechos ARCO».
En caso de solicitar la rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y adjuntar la documentación que la respalde.
Asimismo, deberá considerar que para determinados fines la revocación de su consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar prestándole ciertos servicios o la terminación de la relación existente.
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
La respuesta será enviada al mismo correo electrónico desde el cual se haya realizado la solicitud o al medio indicado por el titular.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares que nos permiten monitorear el comportamiento de navegación de los usuarios, mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia dentro de la plataforma.
Los datos que pueden obtenerse mediante estas tecnologías incluyen:
Identificadores de sesión.
Preferencias de navegación.
Tipo de navegador y sistema operativo.
Dirección IP.
Región geográfica aproximada.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
Interacciones con contenido y campañas publicitarias.
Información relacionada con el uso de la plataforma.
Estas tecnologías pueden deshabilitarse desde la configuración del navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.
Uso de plataformas, herramientas y servicios de terceros
Para la operación de IDE Online utilizamos diversas herramientas tecnológicas y proveedores especializados que pueden participar en el tratamiento de información necesaria para la prestación de nuestros servicios.
Entre ellos se encuentran:
Stripe para el procesamiento de pagos.
Google Analytics para análisis estadístico del sitio web.
Google Tag Manager para administración de etiquetas y medición.
Google Ads para campañas publicitarias.
Meta Pixel para medición y optimización publicitaria.
Metricool para análisis y seguimiento de actividad digital.
HubSpot Live Chat para atención al cliente.
WhatsApp Business para comunicación con usuarios.
Estos proveedores pueden procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad y, en algunos casos, utilizar infraestructura ubicada fuera de México.
Menores de edad
Los menores de edad únicamente podrán registrarse, contratar servicios o participar en cursos mediante la autorización y supervisión de sus padres o tutores legales.
Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales y de seguridad aplicables.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento derivado de cambios legales, operativos, tecnológicos o de negocio.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en:
Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier actualización.